OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 7,07%
DENÚNCIAS 21 21,21%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,01%
DÚVIDAS 17 17,17%
ELOGIOS 1 1,01%
RECLAMAÇÕES 13 13,13%
SERVIÇOS 16 16,16%
SUGESTÕES 1 1,01%
URGÊNCIAS 22 22,22%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 90 90,91%
WHATSAPP 9 9,09%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 7,07%
CONTROLADORIA GERAL E OUVIDORIA GERAL 4 4,04%
FUNDAÇÃO CULTURAL DE QUIXADÁ 3 3,03%
GABINETE DO PREFEITO 4 4,04%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 6,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO 2 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL E AGRICULTURA FAMILIAR 2 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO , MEIO AMBIENTE E SERVIÇOS PÚBLICOS 8 8,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 4,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 12 12,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 22 22,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E CIDADANIA 20 20,20%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 34 34,34%
2024 65 65,66%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 11 16,92%
FEVEREIRO/2024 9 13,85%
MARÇO/2024 8 12,31%
ABRIL/2024 20 30,77%
MAIO/2024 9 13,85%
JUNHO/2024 8 12,31%
Quantidade total de manifestações: 65

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88999204550

Whatsapp: (88) 9 9920-4550

Email: ouvidoria@quixada.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Travessa Jorge Matias Lobo,, s/n,Quixadá, CE

Horário da Ouvidoria

Segunda à Quinta: 08:00 ás 11:30, 13:30 ás 17:30, sexta: 08:00 às 13:30.

Última manifestação: 14/06/2024 17:56

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